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Política de privacidad y términos de uso

Última actualización: 22 de agosto de 2026.

Este documento explica qué información recopila MYH a través de este sitio, para qué la usa y qué condiciones rigen su uso. Aplica a quienes navegan el sitio y a quienes completan el formulario de contacto.

1. Responsable de los datos

MYH es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio.

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopila conscientemente sus datos.

2. Qué información recopilamos

Cuando completa el formulario de contacto, guardamos los datos que usted ingresa:

  • Nombre y correo electrónico.
  • Empresa, teléfono y asunto, si los indica (son opcionales).
  • El contenido del mensaje.

Además, junto con el envío registramos automáticamente su dirección IP, el navegador que usó (user agent) y la página desde la que llegó, con fines de seguridad y para prevenir abuso del formulario.

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. Lo único que guardamos en su navegador es su preferencia de modo claro u oscuro, en almacenamiento local, para no volver a preguntársela en cada visita.

3. Para qué usamos estos datos

  • Para responder su consulta y dar seguimiento a la relación comercial.
  • Para detectar y bloquear envíos automatizados o abusivos del formulario.

No usamos sus datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros. La base que legitima este tratamiento es el consentimiento que usted otorga al completar y enviar el formulario, y nuestro interés legítimo en responder consultas comerciales dirigidas a nosotros.

4. Con quién se comparte

Sus datos no se comparten con terceros para fines comerciales. Sí pasan por dos proveedores que usamos para operar el sitio:

  • Un proveedor de correo transaccional, que envía al equipo un aviso por email con el contenido de su consulta.
  • Un proveedor de base de datos, donde el mensaje queda almacenado.

Ambos actúan como encargados del tratamiento, bajo las instrucciones de MYH.

5. Transferencias internacionales

Los proveedores mencionados en la sección anterior pueden procesar o almacenar la información en servidores ubicados fuera de Chile. Es una transferencia necesaria para que el sitio y el formulario de contacto funcionen, y se limita a esos proveedores.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes mientras sean necesarios para gestionar su consulta o la relación comercial derivada de ella. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento con los datos de contacto de la sección 8.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: la conexión al sitio va cifrada (HTTPS) y el acceso a la base de datos está restringido al equipo. Ningún sistema es completamente invulnerable, pero tomamos estos resguardos en serio.

8. Sus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales.

Chile además promulgó la Ley N.º 21.719, que moderniza esta protección y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. En la medida en que sus disposiciones entren en vigencia, sus derechos se ejercen también conforme a ella. Para ejercer estos derechos, escríbanos a través del formulario de contacto de este sitio.

9. Términos de uso

  • El contenido de este sitio es informativo y no constituye una oferta vinculante; los alcances de cualquier proyecto se definen por escrito entre las partes.
  • El contenido, las marcas y las imágenes del sitio pertenecen a MYH o se usan con la autorización correspondiente, y no pueden reproducirse sin permiso.
  • No garantizamos que el sitio esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores.
  • Este sitio puede enlazar a páginas de terceros sobre las que no tenemos control ni responsabilidad.
  • Estos términos se rigen por las leyes de Chile.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al comienzo de esta página.